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¿Qué medidas se toman para proteger los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en las instituciones financieras mexicanas?
Para proteger los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en las instituciones financieras mexicanas, se implementan controles de acceso, cifrado de datos sensibles, y auditorías regulares para garantizar la privacidad y seguridad de la información de los clientes almacenada en estas plataformas.
¿Cómo se han adaptado las instituciones financieras en México al aumento en la demanda de servicios en línea y aplicaciones móviles debido a la pandemia de COVID-19?
Las instituciones financieras en México se han adaptado al aumento de la demanda de servicios en línea y aplicaciones móviles al acelerar la implementación de procesos KYC en línea y la capacidad de realizar verificaciones de identidad a través de dispositivos móviles. Esto ha permitido a los clientes acceder a servicios financieros de manera segura desde sus hogares.
¿Qué instituciones gubernamentales en México están involucradas en la supervisión y aplicación de las regulaciones de verificación de listas de riesgos?
Varias instituciones gubernamentales en México están involucradas en la supervisión y aplicación de las regulaciones de verificación de listas de riesgos. Estas incluyen la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF), la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la Procuraduría General de la República (PGR), entre otras. Estas entidades tienen roles específicos en la supervisión y aplicación de las regulaciones.
¿Cuál es el enfoque de México en la prevención del lavado de activos en la banca digital y las fintech?
México está regulando de manera más estricta a las instituciones de banca digital y fintech para asegurarse de que cumplan con los mismos estándares de prevención de lavado de activos que las instituciones financieras tradicionales. Se requiere la identificación de usuarios y el reporte de actividades sospechosas.
¿Cómo pueden los ciudadanos proteger sus datos biométricos en México?
Los ciudadanos pueden proteger sus datos biométricos en México mediante la limitación de la divulgación de esta información, la verificación de la autenticidad de los servicios que recopilan datos biométricos y la elección de proveedores que implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger la privacidad de los datos.
¿Cómo se abordan los desafíos de seguridad en el uso de cajeros automáticos en zonas turísticas en México?
Los desafíos de seguridad en el uso de cajeros automáticos en zonas turísticas en México se abordan mediante la instalación de dispositivos de seguridad adicionales, como lectores de tarjetas EMV, cámaras de vigilancia y vigilancia policial frecuente, para disuadir el fraude y proteger a los usuarios.
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